O Procon é um órgão que faz parte do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Tem como principal objetivo garantir os direitos dos consumidores, orientar sobre deveres e combater práticas abusivas nas relações de consumo.

Em Camaragibe, o Procon funciona como uma unidade de atendimento que oferece apoio direto aos cidadãos, ajudando a resolver problemas relacionados à compra de produtos ou à contratação de serviços.

Principais serviços oferecidos:

Orientações ao consumidor: esclarecimentos sobre direitos e deveres nas relações de consumo;
Carta de Informações Preliminares (CIP): documento enviado às empresas para tentativa de solução amigável da demanda;
Abertura formal de reclamações: quando a tentativa inicial não resulta em acordo, é possível registrar uma reclamação formal;
Recebimento de denúncias: acolhimento de denúncias sobre práticas comerciais abusivas ou ilegais.

Atendimento ao público:

Dias e horários: Segunda a sexta-feira, das 08h às 13h
Endereço: 2ª Travessa Padre Oséias Cavalcante, 800 – Bairro Novo do Carmelo, Camaragibe – PE, CEP: 54759-060
WhatsApp: (81) 9 9945-8903
Atenção: a linha telefônica está inativa para ligações, sendo o atendimento realizado exclusivamente por mensagens via WhatsApp.
E-mail: procon.camaragibe.pe@gmail.com